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傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商網站的技巧是什么？現在每年傳統(tǒng)企業(yè)向電商企業(yè)轉型的有很多，也就形成了激烈的競爭，怎樣的網站是成功的？傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商網站的過程中有哪些需要改變的，這里為大家介紹一下客服方面需要注意的細節(jié)。

這里所指的是網絡客服。企業(yè)網絡營銷的工作都是一個鋪墊，每天發(fā)文章、發(fā)產品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯系我們。而這些工作都需要從一個專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現價值。
能快速獲取客戶聯系方式的話術才是好話術!如果你想讓客戶留下聯系方式，請注意以下問題：
1、客戶問什么不要就回答什么，需要快速轉移話題，不然等你回答完后，客戶基本就走了。
2、不要在網上告訴客戶你的產品價格，不管你說多少錢，他都會說貴!
3、不要去復制網站上的大量內容發(fā)給客戶，你會讓他看暈后直接走人的!
4、和客戶聊天不要超過5分鐘，告訴客戶，留一個聯系方式會有相關部門的同事和你聯系。
5、盡管你不需要對產品有多么了解，但做為一個客服，必須對自己企業(yè)的產品或服務很熟悉。因為在客戶面前，你必須是一個專家。
看過我文章的朋友都知道我在以前文章中介紹過以流量和產品方面需要注意的，其實流量、產品、客服，3者不可缺一，任何一種都是網絡營銷的重要組成，它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網絡營銷的全部,傳統(tǒng)工廠企業(yè)要做的就是從網絡上獲取客戶信息，然后再線下成交。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商網站的技巧是什么？相信你看過了以上這些文章內容對于傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商網站肯定能夠自己應付了，如果你還有什么不懂的，可以問小編為你答疑解惑。