當地時間 5月22 日，印度航空官網發布消息稱，該公司大約 450 萬名客戶的數據遭黑客竊取，黑客竊取的數據包括乘客的姓名、信用卡信息、出生日期、聯系信息、護照信息、機票信息。
今年3月19日，印度航空首次通知乘客SITA被黑客入侵：“這是為了通知乘客，我們負責存儲和處理旅客的個人信息的旅客服務系統SITA PSS最近受到了網絡安全攻擊，導致某些旅客的個人數據泄漏。”
在旅客服務系統提供商SITA被黑客入侵兩個多月后，印度航空公司首次通告泄漏了大約450萬旅客的個人信息。這次攻擊使公司損失了過去十年在印度航空公司注冊的乘客的數據（2011年8月至2021年2月3日）。
據了解，印度航空公司并不是此次黑客攻擊事件的唯一受害者，另外幾家航空公司也受到了影響，包括乘坐新西蘭航空，國泰航空，芬蘭航空，濟州航空，漢莎航空，馬來西亞航空，SAS和新加坡航空飛行的旅客。
印度航空公司表示，目前已采取了數據保護措施，包括調查數據安全事件、保護被破壞的服務器、聘請外部數據安全事件專家、通知信用卡發卡機構并與之聯絡，以及重新設置印度航空公司 FFP 項目的密碼。
預防數據泄露應在事發以前，“ 亡羊補牢 ” 可能為時已晚。所以，嚴密的保護策略和技術手段，才能避免數據泄露和影響。
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